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  • Ist es möglich den Service regelmäßig, aber nur an diversen Wochentagen in Anspruch zu nehmen (z. B. On-Site Tage)?
    Selbstverständlich. Es ist sogar möglich uns an einzelnen Wochentagen für nur einige Stunden zu beauftragen. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot!

  • Was kostet Ihr Service?
    In der Regel ist das abhängig von der Menge der geleisteten Servicestunden. Als Faustregel gilt: Je mehr -> umso günstiger.  
  • Schließen Sie auch Wartungsverträge ab?
    Ja. Nach einem Besuch bei Ihnen - vereinbaren wir gemeinsam alles Notwendige. Auch unser "günstigster" Wartungsvertrag beinhaltet regelmäßigen Remotesupport (Überprüfen der Datensicherungen) sowie ein User Helpdesk, das stets für Ihre Anwender zur Verfügung steht.
  • Arbeiten Sie auch auftragsorientiert?
    Natürlich kommen wir auch gerne nur für einzelne Störungen bei Ihnen vorbei.
  • Wie sind Ihre Antrittszeiten?
    Sofern nicht anders über einen Servicevertrag geregelt, im Durchschnitt 8 Stunden, allerdings ohne Gewähr. Langfristige Aufträge wie Rollouts oder Auslandsreisen benötigen jedoch eine entsprechende Vorlaufzeit.
  • Können auch private Haushalte Ihren Service in Anspruch nehmen?
    Grundsätzlich ja, beachten Sie aber bitte, dass zu den nicht ermäßigten Stundenpauschalen zusätzliche Anfahrtsgebühren anfallen.
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